Telefonansage für Sipgate – welche Datei Sie brauchen
Sipgate ist ein Cloud-Telefonieanbieter. Ansagen werden im Webinterface hochgeladen und den jeweiligen Rufnummern oder Gruppen zugewiesen.
Formatempfehlung für Sipgate
| Empfohlenes Format | WAV, 8 kHz, mono |
|---|---|
| Alternative | MP3, sofern im Upload akzeptiert |
| Kanäle | mono |
| Typische Länge | kurz halten – die Ansage läuft vor der Weiterleitung |
| Wo einspielen | Weboberfläche des Anbieters, Bereich Ansagen bzw. Begrüßung |
Worauf Sie bei Sipgate besonders achten sollten
Ansagen je Rufnummer
Bei mehreren Rufnummern können Sie unterschiedliche Ansagen hinterlegen – etwa Zentrale und Support getrennt.
Voicemail getrennt denken
Die Ansage vor der Weiterleitung und die Voicemail-Ansage erfüllen unterschiedliche Aufgaben und brauchen unterschiedliche Texte.
Zeitsteuerung nutzen
Wenn die Anlage zeitgesteuerte Ansagen erlaubt, hinterlegen Sie die Ansage außerhalb der Geschäftszeiten gleich mit.
Aus der Praxis
Für Cloud-Anlagen empfiehlt es sich, Standard- und Urlaubsansage von vornherein beide produzieren zu lassen. Der Wechsel ist dann eine Sache von Sekunden im Webinterface.
Häufige Fragen zu Ansagen für Sipgate
Welches Format braucht Sipgate?
In den meisten Fällen WAV mit 8 kHz in mono. Die genaue Vorgabe steht im Handbuch Ihrer Anlage oder wird beim Hochladen angezeigt. Wir liefern jede Ansage in allen vier gängigen Formaten, damit Sie das passende auswählen können.
Bekomme ich die Ansage passend für meine Anlage?
Ja. Sie erhalten die Ansage als MP3 und wandeln sie bei Bedarf mit unserem kostenlosen Audiokonverter in WAV, A-Law oder µ-Law um – ohne Aufpreis.
Was tun, wenn die Anlage die Datei nicht annimmt?
Meist liegt es an der Abtastrate oder daran, dass die Datei in Stereo vorliegt. Mit dem Audio-Konverter bringen Sie sie in Sekunden auf 8 kHz mono. Hilft das nicht, rufen Sie uns an.
Können Sie mir beim Einspielen helfen?
Wir liefern die fertige Datei im richtigen Format und beraten Sie telefonisch, welches Format Ihre Anlage braucht. Die Konfiguration der Anlage selbst nehmen Sie oder Ihr IT-Dienstleister vor – dafür fehlt uns der Zugriff auf Ihr System.
Wie lang darf die Ansage sein?
Für Begrüßung und Anrufbeantworter sind 10 bis 20 Sekunden üblich, Warteschleifen laufen länger und wiederholen sich. Die Sprechzeit Ihres Textes können Sie vorab mit dem Sprechzeit-Rechner abschätzen.
Ansage für Sipgate jetzt erstellen
Text eingeben, Stimme wählen, kostenlos anhören – und in allen vier Formaten herunterladen.
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Kostenfreie Beratung unter 0821 / 999 856 99 oder hallo@tonstudio.ai