Telefonansage für 3CX – welche Datei Sie brauchen
Sie brauchen eine fertige Ansage für Ihre 3CX? Im KI-Tonstudio erstellen Sie Begrüßung, Sprachmenü, Warteschleife und die Ansage außerhalb der Geschäftszeiten selbst: Text eingeben, Stimme wählen, kostenlos anhören. Passt alles, kaufen Sie die Ansage für 59 € netto und laden sie sofort herunter.
Sie erhalten eine telefonoptimierte MP3. Mit unserem kostenlosen Audio-Konverter wird daraus in Sekunden genau das Format, das 3CX für Prompts verlangt: WAV, PCM, 8 kHz, 16 Bit, mono.
Vorschau kostenlos – ohne Anmeldung · 59 € netto pro Ansage · kein Abo
Ansage für 3CX kaufen: Preis und Leistung
| Preis | 59 € netto pro fertiger Ansage – ohne Mengenstaffel, ohne Abo, ohne Guthaben |
|---|---|
| Vorschau | kostenlos und ohne Anmeldung, beliebig oft |
| Textlänge | bis 2.000 Zeichen je Ansage ohne Aufpreis |
| Stimmen | über 20 KI-Stimmen, alle kostenlos testbar |
| Musik | GEMA-freie Musik inklusive, im passenden Lautstärkeverhältnis untergemischt |
| Lieferung | MP3, telefonoptimiert – Download sofort nach Zahlung |
| 3CX-Format | WAV, PCM, 8 kHz, 16 Bit, mono – per kostenlosem Audio-Konverter |
| Nutzungsrechte | voll, dauerhaft, unbegrenzt |
| Archiv | alle Ansagen bleiben im Kundenkonto und lassen sich jederzeit erneut herunterladen |
| Bezahlung | per Karte oder PayPal – für Firmen, Behörden und öffentliche Einrichtungen nach kurzer Prüfung auch auf Rechnung |
Ein typisches 3CX-Set aus Menü-Ansage, Ansage außerhalb der Geschäftszeiten und Intro für die Warteschlange kostet 3 × 59 € = 177 € netto. Soll in der Warteschleife nur Musik laufen, lizenzieren Sie ein Stück aus der Musikbibliothek einzeln für 99 € netto – einmalig, ohne Folgekosten. Für Unternehmen mit hohem Bedarf machen wir ein individuelles Angebot.
Welche Ansagen eine 3CX braucht
Jede Ansage ist in 3CX eine eigene Datei. Erstellen Sie alle in einem Durchgang mit derselben Stimme – dann klingt Ihre Anlage wie aus einem Guss.
Begrüßung und Menü
Der Digital Receptionist spielt eine Ansage ab und leitet je nach gedrückter Taste weiter. Begrüßung und Auswahl stehen meist in einer Datei: „Willkommen bei …, für den Vertrieb drücken Sie die 1, für den Service die 2.“ Mehr dazu unter Sprachmenü und IVR.
Außerhalb der Geschäftszeiten
3CX leitet Anrufe nach den Bürozeiten der Abteilung unterschiedlich weiter – während der Geschäftszeiten, außerhalb und in Pausen. Für die Zeit außerhalb gehört eine eigene Ansage dazu, die Erreichbarkeit und Alternativen nennt.
Warteschleife
In der Warteschlange (Call Queue) hinterlegen Sie eine Intro-Ansage und die Wartemusik. Beides laden Sie in 3CX direkt bei der Warteschlange hoch. Vorlagen finden Sie unter Warteschleife.
Feiertage
Für Feiertage kann 3CX eine eigene Feiertagsansage der Abteilung abspielen. Einmal erstellt, bleibt sie in Ihrem Kundenkonto gespeichert und lässt sich im nächsten Jahr erneut herunterladen.
So klingt eine Ansage für Ihre 3CX.
Vier Beispiele aus dem KI-Tonstudio – direkt anhören.
Begrüßungsansage
Sprachmenü (IVR)
Warteschleife
Geschäftszeiten
Formatanforderung von 3CX – und wie Sie sie erfüllen
| Was 3CX verlangt | WAV, PCM, 8 kHz, 16 Bit, mono – für Digital Receptionist, Warteschlangen und System-Prompts |
|---|---|
| MP3 | für Prompts nicht verwenden – 3CX rät ausdrücklich davon ab |
| Was Sie von uns bekommen | telefonoptimierte MP3, auf den richtigen Pegel gebracht |
| So wird daraus das 3CX-Format | im Audio-Konverter die Voreinstellung „Telefonanlage – 8 kHz, mono“ wählen: Ergebnis ist WAV, PCM, 16 Bit, 8 kHz, mono |
| Datenschutz | die Umwandlung läuft in Ihrem Browser, die Datei wird nicht hochgeladen |
| Dateiname | nur lateinische Zeichen, keine Sonderzeichen wie < > : " / \ | ? * & |
Der Konverter ändert nur das Format. Klang und Pegel bleiben so, wie die Ansage im KI-Tonstudio entstanden ist – telefonoptimiert und ohne Nachbearbeitung.
In drei Schritten zur Ansage für Ihre 3CX.
Erstellen
Text eingeben oder eine Vorlage nutzen, Stimme und auf Wunsch GEMA-freie Musik wählen.
Anhören
Die vollständige Ansage direkt im Browser prüfen – kostenlos, ohne Anmeldung und beliebig oft anpassen.
Kaufen & herunterladen
Erst jetzt bezahlen Sie: 59 € netto, Download sofort als MP3. Das 3CX-Format erstellen Sie kostenlos mit dem Audio-Konverter.
Anleitung: Ansage in 3CX einspielen
1. MP3 umwandeln
Den Audio-Konverter öffnen, die gekaufte MP3 wählen, „Telefonanlage – 8 kHz, mono“ einstellen und die WAV-Datei herunterladen.
2. Menü-Ansage hochladen
In der 3CX Admin Console unter Admin › Call Handling den Digital Receptionist öffnen, die Datei als Prompt hochladen und den Tasten ihre Ziele zuordnen.
3. Warteschleife bestücken
Unter Call Queues die Intro-Ansage und die Wartemusik der Warteschlange hochladen.
4. Zeiten festlegen und testen
Im Digital Receptionist die Ziele für Geschäftszeiten, außerhalb und Pausen festlegen, speichern und mit einem Testanruf prüfen.
Die Menübezeichnungen können je nach 3CX-Version abweichen. Quelle der Formatvorgabe: 3CX-Dokumentation.
Worauf Sie bei 3CX besonders achten sollten
Ein Prompt je Datei
Menüpunkte, Bestätigungen und die Fehlermeldung sind getrennte Dateien. Planen Sie die Struktur, bevor Sie die Texte schreiben.
Gleiche Stimme überall
Da die Prompts einzeln geladen werden, fällt ein Stimmenwechsel zwischen zwei Ansagen sofort auf. Erstellen Sie alle Dateien in einem Durchgang.
Warteschleife separat
Die Musik für die Warteschleife wird getrennt von den Prompts hinterlegt und läuft in einer Schleife – sie sollte mehrere Minuten lang sein.
Häufige Fragen zu Ansagen für 3CX
Wo bekomme ich eine fertige Ansage für meine 3CX-Telefonanlage?
Direkt hier im KI-Tonstudio von tonstudio.ai: Text eingeben, Stimme und auf Wunsch GEMA-freie Musik wählen, die Ansage kostenlos anhören und für 59 € netto herunterladen – sofort nach der Zahlung, ohne Abo. Mit dem kostenlosen Audio-Konverter bringen Sie die MP3 anschließend ins 3CX-Format WAV, 8 kHz, 16 Bit, mono.
Welches Format braucht 3CX?
3CX verlangt für Prompts WAV-Dateien in PCM mit 8 kHz, 16 Bit und mono; MP3 sollte für Prompts nicht verwendet werden. Sie erhalten Ihre Ansage als MP3 und wandeln sie mit unserem kostenlosen Audio-Konverter (Voreinstellung „Telefonanlage – 8 kHz, mono“) in genau dieses Format um.
Was kostet eine Ansage für 3CX?
59 € netto pro fertiger Ansage – die erste genauso wie die zehnte, ohne Abo und ohne Guthaben. Ein Set aus Menü-Ansage, Ansage außerhalb der Geschäftszeiten und Intro für die Warteschlange kostet damit 177 € netto. Die Vorschau ist kostenlos.
Welche Ansagen braucht eine 3CX-Telefonanlage?
Üblich sind eine Begrüßung mit Menü für den Digital Receptionist, eine Ansage für außerhalb der Geschäftszeiten, eine Intro-Ansage mit Wartemusik für die Warteschlange und bei Bedarf eine Feiertagsansage. Jede Ansage ist eine eigene Datei.
Kann ich auf Rechnung bezahlen?
Ja. Für Firmen, Behörden und öffentliche Einrichtungen ist das nach kurzer Prüfung möglich. Die Bestellung wird sofort freigeschaltet, die Überweisung erfolgt anschließend. Details unter Rechnungskauf.
Was tun, wenn die Anlage die Datei nicht annimmt?
Meist liegt es an der Abtastrate oder daran, dass die Datei in Stereo vorliegt. Mit dem Audio-Konverter bringen Sie sie in Sekunden auf 8 kHz mono. Hilft das nicht, rufen Sie uns an.
Können Sie mir beim Einspielen helfen?
Wir liefern die fertige Datei und beraten Sie telefonisch, welches Format Ihre Anlage braucht. Die Konfiguration der Anlage selbst nehmen Sie oder Ihr IT-Dienstleister vor – dafür fehlt uns der Zugriff auf Ihr System.
Wie lang darf die Ansage sein?
Für Begrüßung und Anrufbeantworter sind 10 bis 20 Sekunden üblich, Warteschleifen laufen länger und wiederholen sich. Die Sprechzeit Ihres Textes können Sie vorab mit dem Sprechzeit-Rechner abschätzen.
Ansage für 3CX jetzt erstellen
Text eingeben, Stimme wählen, kostenlos anhören – und für 59 € netto als MP3 herunterladen. Das 3CX-Format erstellt der kostenlose Audio-Konverter.
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Kostenfreie Beratung unter 0821 / 999 856 99 oder hallo@tonstudio.ai
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