Kostenfreie Beratung unter 0821 / 999 856 99 oder hallo@tonstudio.ai
Telefonansage für Asterisk und FreePBX – welche Datei Sie brauchen
Asterisk und die Oberfläche FreePBX sind der offene Standard für selbst betriebene Telefonanlagen. Sie sind bei Audioformaten am strengsten – und am gut dokumentiertesten.
Diese Seite beantwortet die Produktionsfrage: In welchem Format, mit welcher Abtastrate und mit welchem Pegel muss die Datei vorliegen, damit sie auf diesem System sauber läuft. Die Schritte in der Anlagenkonfiguration selbst nehmen Sie oder Ihr IT-Dienstleister vor.
Formatempfehlung für Asterisk und FreePBX
| Empfohlenes Format | WAV, 8 kHz, mono, 16 Bit PCM (signed linear) |
|---|---|
| Alternative | A-Law oder µ-Law, 8 kHz |
| Kanäle | mono – zwingend |
| Dateinamen | ohne Umlaute, Leerzeichen und Sonderzeichen |
| Wo einspielen | FreePBX unter System Recordings bzw. direkt im Dateisystem |
Worauf Sie bei Asterisk und FreePBX besonders achten sollten
Format ist Pflicht, nicht Empfehlung
Asterisk lehnt abweichende Abtastraten oft kommentarlos ab oder spielt sie verzerrt ab. 8 kHz mono ist hier keine Faustregel, sondern die Vorgabe.
Rechte im Dateisystem
Wer Dateien direkt hochlädt statt über die Oberfläche, muss auf Eigentümer und Rechte achten – sonst findet die Anlage die Datei nicht.
Konvertierung vermeiden
Wenn die Anlage selbst umrechnen muss, leidet die Qualität. Besser gleich im Zielformat anliefern.
Aus der Praxis
Für Asterisk-Systeme liefern wir A-Law und 8-kHz-PCM standardmäßig mit – genau die beiden Formate, mit denen es keine Überraschungen gibt.
In vier Schritten zur fertigen Datei
- 1. Text schreiben
Vorlagen für alle Ansagearten finden Sie unter Ansagetexte – mit Angabe der Sprechzeit. - 2. Stimme wählen und anhören
Die Vorschau im KI-Tonstudio ist kostenlos und beliebig oft möglich.
- 3. Format auswählen
Sie erhalten MP3, WAV, A-Law und µ-Law – nehmen Sie das, was Ihre Anlage erwartet. - 4. Einspielen und testen
Nach dem Hochladen einmal selbst anrufen, am besten vom Mobiltelefon.
Häufige Fragen zu Ansagen für Asterisk und FreePBX
Welches Format braucht Asterisk und FreePBX?
In den meisten Fällen WAV mit 8 kHz in mono. Die genaue Vorgabe steht im Handbuch Ihrer Anlage oder wird beim Hochladen angezeigt. Wir liefern jede Ansage in allen vier gängigen Formaten, damit Sie das passende auswählen können.
Bekomme ich die Ansage passend für meine Anlage?
Ja. Jede Produktion steht Ihnen als MP3, WAV, A-Law und µ-Law zur Verfügung – ohne Aufpreis und jederzeit erneut abrufbar aus Ihrem Kundenkonto.
Was tun, wenn die Anlage die Datei nicht annimmt?
Meist liegt es an der Abtastrate oder daran, dass die Datei in Stereo vorliegt. Mit dem Audio-Konverter bringen Sie sie in Sekunden auf 8 kHz mono. Hilft das nicht, rufen Sie uns an.
Können Sie mir beim Einspielen helfen?
Wir liefern die fertige Datei im richtigen Format und beraten Sie telefonisch, welches Format Ihre Anlage braucht. Die Konfiguration der Anlage selbst nehmen Sie oder Ihr IT-Dienstleister vor – dafür fehlt uns der Zugriff auf Ihr System.
Wie lang darf die Ansage sein?
Für Begrüßung und Anrufbeantworter sind 10 bis 20 Sekunden üblich, Warteschleifen laufen länger und wiederholen sich. Die Sprechzeit Ihres Textes können Sie vorab mit dem Sprechzeit-Rechner abschätzen.
Ansage für Asterisk und FreePBX jetzt erstellen
Text eingeben, Stimme wählen, kostenlos anhören – und in allen vier Formaten herunterladen.
Kostenfreie Beratung unter 0821 / 999 856 99 oder hallo@tonstudio.ai